1. Quem oferece o serviço
Este site disponibiliza o catálogo e a agenda da GN Estética Avançada, localizada em Rua Duque de Caxias, 389, Sala 1, Centro, Barra Mansa, RJ, 27345-010, Brasil. O contato da clínica é o WhatsApp (24) 97405-8416 e o e-mail estetica.avancadagn@gmail.com.
2. Sua conta e seu cadastro
Para concluir o cadastro e solicitar horários, entre pelo provedor de acesso disponibilizado no site, informe nome, telefone com DDD e data de nascimento válidos e leia estes Termos e a Política de Privacidade. Confira os dados da sua conta e mantenha seus contatos atualizados em Minha área → Meus dados.
O aceite é uma ação sua: a caixa começa desmarcada. Guardamos a identificação da conta, a data e o horário fornecidos pelo servidor e as versões dos documentos apresentados. O acesso à conta pelo provedor pode fornecer nome, e-mail e identificador antes da conclusão do cadastro.
Cuide do acesso à sua conta e comunique à clínica qualquer uso indevido. Situações que envolvam representação de outra pessoa ou responsável legal devem ser tratadas diretamente com a equipe, observadas as regras aplicáveis ao atendimento.
3. Solicitação e confirmação de horários
Escolha o procedimento, uma data e um horário disponível. Reservas feitas por clientes entram como pendentes e aguardam confirmação da clínica, acompanhada na Minha área. Agendamentos registrados diretamente pela equipe podem entrar confirmados.
O funcionamento informado atualmente é segunda a sábado, das 9h às 18h. A disponibilidade considera duração, profissional escolhido, reservas existentes, bloqueios e funcionamento da clínica. A confirmação de presença pelo cliente é separada da confirmação da reserva pela equipe. Links de presença são pessoais: quem tiver o link válido poderá confirmar a presença naquele atendimento. Confira o status e as informações da sua reserva antes de comparecer.
4. Procedimentos, avaliação e valores
As descrições do catálogo apresentam os serviços. A indicação, a possibilidade de realização, o plano de atendimento e as orientações dependem de avaliação individual por profissional habilitado. O agendamento e este aceite não substituem essa avaliação nem o consentimento específico para um procedimento.
Os valores são cadastrados pela clínica. “A partir de” indica um valor inicial: o valor final deve ser esclarecido com a equipe após avaliação e antes da realização. “Consulte o valor” significa que o preço deve ser solicitado à clínica. A reserva guarda o nome, a duração e a condição de preço apresentados no momento do agendamento. Não há pagamento online por este site.
5. Remarcação e cancelamento
Use Minha área para cancelar ou escolher outra data disponível dentro do prazo mínimo definido pela clínica e apresentado nessa área. Se o prazo estiver em zero horas, a alteração é permitida até o início do atendimento. Uma remarcação solicitada pelo cliente volta a aguardar confirmação. Quando a opção não estiver disponível ou o horário já tiver passado, fale diretamente com a clínica.
Eventuais condições adicionais de atendimento, pagamento ou cancelamento devem ser informadas pela clínica antes de serem acordadas, respeitando os direitos do consumidor.
Pacotes, espera e avaliação
A clínica pode registrar pacotes com procedimento, total de sessões, preço e validade. Sessões agendadas ficam reservadas e são contabilizadas como realizadas quando a equipe conclui o atendimento. Cancelamento ou falta libera a sessão no controle do site; eventuais regras comerciais adicionais devem ser esclarecidas diretamente com a clínica antes da contratação.
A lista de espera registra interesse em um procedimento e período, sem garantir horário. O atendimento precisa ser agendado posteriormente. Após um atendimento concluído, você poderá enviar uma avaliação privada à gestão.
6. Uso responsável e disponibilidade
Utilize a agenda para solicitações reais, forneça informações corretas e respeite a privacidade de outras pessoas. Cada cliente acessa suas próprias reservas e as orientações dos procedimentos cadastradas pela equipe. Agendar novamente inicia uma nova reserva, com os valores e a disponibilidade atuais. As orientações gerais do site não substituem a avaliação e as recomendações individuais do profissional. A gestão é restrita às contas autorizadas pela clínica, conforme o perfil de acesso.
Falhas de conexão, manutenção ou indisponibilidade podem impedir temporariamente o acesso. Nesses casos, procure a clínica pelo WhatsApp para confirmar informações e tratar do atendimento. Este site não é um canal de urgência ou emergência.
7. Privacidade e atualizações
Consulte a Política de Privacidade para conhecer os dados tratados, suas finalidades e os canais para exercer direitos. O aceite destes Termos e a ciência da Política não autorizam automaticamente mensagens promocionais ou uso de imagem.
Alterações relevantes dos documentos serão apresentadas com nova versão. O site poderá solicitar novo aceite no próximo acesso. Permanecem preservados os direitos previstos na legislação brasileira.